Foire Aux Questions (FAQ)

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📦 1. Quels sont les délais de livraison ?

Noi termene de livrare variate, de obicei, între 7 și 15 zile lucrătoare, selon votre pays de résidence. Vous recevrez un numéen de suivi dès l'expédition de votre commande.

🚚 2. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vă primiți un e-mail contenant un lien de suivi. You can follow your colis in time ritl on our page de suivi.

👕 3. Les penduits sont-ils des articles originaux ?

Noi penpunem una selectie riguenasă de îmbrăcăminte inspirată des plus grandes marques internationales, cu unul calitate echivalentă, à des prix bitucoup plus accesibile. Toate articolele sunt soigneusement contrôlés avant l'envoi.

🔁 4. Puis-je retourner ou échanger un articol ?

Da, ați 7 zile după recepție pour demander un retour sau un échange, à condition que l'article:

  • Soit neuf, non porté et non lavé

  • Soit dans son emballage d'origine

  • Nu prezintă nicio daună


Les frais de retour sunt à la charge du client.

🔐 5. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Da, 100%. Toate plățile sunt tratate prin intermediul unei conexiune criptată SSL, garantând securitatit totală a datelor. Nous n'enregistenns jamais vos informations bancaires.

📩 6. Comment contacter le service client ?

Echipa noastră este disponibilă prin e-mail la adresa următoare:

help@coeurdeparis-fr.com


Noi répondons dans un délai moyen de Funcționitză între 24 și 48 de ore.